Kávégép szerviz
Cégünk, az EspressoServis több mint 10 éve foglalkozik minden típusú kávéfőző szervizelésével és rendszeres karbantartásával.
Kávégépek garanciális és garancián túli javítására, tisztítására és rendszeres karbantartására
szakosodunk.A kávégépek szervizelése ugyanolyan fontos, mint azok javítása. Nálunk megrendelheti a különböző márkájú kávéfőzők szolgáltatását, amely a következőkből áll:
- Tisztítás
- Javítások
- Kiigazítás
- Néhány fontos alkatrész cseréje
Ennek a szolgáltatásnak köszönhetően kávéfőzője mindig fitt, egészséges lesz, és mindenekelőtt továbbra is élvezheti kávéja tökéletes ízét.
Garancia utáni szolgáltatást nyújtunk Nivona, Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Gaggia, Siemens, Beko és sok más márka számára, amelyek a legtöbbet vásároltak. Ha pénzt szeretne megtakarítani, és ne kelljen új kávéfőzőt vagy annak alapvető alkatrészeit vásárolnia, válassza a profi kávégép-szervizt.
A kávészolgáltatás részeként a következőket biztosítjuk:
- Kávégépek karbantartása
- Garanciaszolgálat kávéfőzőgépekhez
- Kávégépek jótállás utáni szervize
- Kávéfőzők vízkőmentesítése
Kávégép javítási folyamat
- A kávégép szervizbe szállítása/javításra átvétel: A kiválasztott szállítási módtól függően a technikus átveszi a kávégépet javításra, és kiállítja a javítás átvételéről szóló igazolást.
- A hiba diagnosztizálása és lokalizálása: A garancián túli javításra történő átvételt követően elvégzik a hiba kezdeti diagnosztizálását és lokalizálását, valamint költségkeretet készítenek, amely tartalmazza. pótalkatrészek listája.
- A javítás költségkerete: Az elkészített költségkeretet jóváhagyásra elküldjük a kapcsolattartási e-mail-címre.
- A kávégép javítása: A jóváhagyott költségkeret alapján megjavítjuk a kávéfőzőt. Ennek szerves része a kávéfőző beállítása és tisztítása.
- Kilépési teszt: A javítás befejezése után a működés kilépési tesztjét hajtják végre, és abból fotó- és videódokumentációt készítenek.
- Visszaadás az ügyfélnek: A javítás befejezése után a kávéfőzőt az ügyfél által választott szállítási móddal visszaszállítják a vásárlóhoz.
Gyakran ismételt kérdések szolgáltatásainkkal kapcsolatban
Kávéfőzőket is javít a háztartásokban?
Igen, a jótállás utáni szervizben minden típusú automata kávéfőzőt javítunk. A technikus helyszíntől függően a legközelebbi helyről utazik, és előzetes egyeztetést követően 3-5 munkanapon belül megérkezik Önhöz.
Mik a javítási árak?
Minden javítást egyedileg kezelnek. Először a technikusnak kell diagnosztizálnia és meg kell találnia a hibát, majd tájékoztatnia kell Önt a kár mértékéről és az árról. A kávéfőző teljes körű átvizsgálása és a technikus ajánlása magától értetődő.
Miért nem elegendő az otthoni karbantartás az utasításoknak megfelelően?
A rutinszerű karbantartás során nem elérhető helyek szinte elérhetetlenek. Professzionális termékekkel végezzük a tisztítást, nem utolsó sorban a technikus az Ön által használt kávéhoz igazítja a kávéfőzőt, és természetesen a vízrendszert is átvizsgálja, hogy nincs-e szivárgás.
Milyen gyakran kell vízkőmentesíteni?
Javasoljuk a megfelelő vízkőtelenítést havonta egyszer az általunk javasolt rozsda- és vízkőoldó szerrel.
Milyen gyakran kell szervizelni a kávéfőzőt?
Az ajánlott szervizintervallum 1 alkalommal 3 hónaponként, tehát évente 4 alkalommal, a minimum évente 2 alkalommal. Megszünteti a kávézacc leülepedését és biztosítja a vízrendszer átjárhatóságát, ezáltal nem terheli túl a szivattyút teljesítménye határán. A belső mechanizmusok kenése magától értetődő.
Milyen gyakran kell cserélni a szűrőt?
Ez egyéni ügy, amelyet a kávéfőző típusának megfelelő szakemberrel javasolunk megoldani.
Mennyi ideig tart, amíg a technikus felveszi a kapcsolatot az ügyféllel a kávéfőző állapotáról?
Garancia utáni javítások esetén a technikus 5 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
Milyen gyakran kell tisztítani a főzőegységet?
Erre a kérdésre a kávéfőzőhöz mellékelt használati útmutató ad választ. Ha nem rendelkezik vele, lépjen kapcsolatba az info@espressoservis.hu címmel. Javasoljuk, hogy minden este a kávéfőző kikapcsolása után távolítsa el a szennyeződéseket, és öblítse le tiszta, langyos vízzel.
Fizetési lehetőségek
